旅游公司培训都培训哪些方面

接下来为大家讲解旅游公司教育培训制度，以及旅游公司培训都培训哪些方面涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简述信息一览：

• 1、求一个某旅行社的导游培训制度.!
• 2、旅游景点安全管理制度
• 3、旅游景区安全管理规定
• 4、旅游景区安全制度(汇总6篇)
• 5、国家鼓励和支持发展旅游什么和培训
• 6、旅游企业培训体系的构成要素有哪些?

求一个某旅行社的导游培训制度.!

新转入导游中心导游培训 每月各旅行社，导管机构有部分导游转入中心，这部分导游人员不了解导游中心的出团要求及规定，中心定于每月第一周周二下午举办新转入导游人员培训班。培训内容：导管中心管理规章制度、导管中心的工作职能和机构设制、上岗管理卡的作用和如何填写上岗管理卡、导管中心分支的功能和作用。

劳动合同的签订 《管理办法》规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于1个月期限的劳动合同。执业安全保障 导游应当在旅游车辆导游专座就做。

为本公司工作的导游，应服从公司的管理、监督、工作安排， 遵守公司制定的规章制度。在本公司签约的导游人员，由本公司负责对其教育培训，每年每人不少于60小时；并协助办理年度“清卡”、换证及晋级。

国家旅游局建立导游等级考核制度、导游服务星级评价制度和全国旅游监管服务信息系统，各级旅游主管部门运用标准化、信息化手段对导游实施动态监管和服务。 第四条 旅***业组织应当依法维护导游合法权益，促进导游职业发展，加强导***业自律。 旅行社等用人单位应当加强对导游的管理和培训，保障导游合法权益，提升导游服务质量。

第十二条　旅行社对导游人员日常管理的主要职责是：（一）进行政治思想、职业道德，法制、纪律教育；（二）组织导游业务培训；（三）负责内部考核和奖惩工作；（四）处理旅行者对导游人员的意见。第十三条　旅***政管理部门可以派人检查导游工作，被检查的导游人员不得无理拒绝。

威海旅行社有着严格的培训制度和完善的体制是企业长期以来做到每年成功的基础和保障；同时威海旅行社出版自己的培训书籍和培训手册（《威海旅行社导游业务培训手册》已经出版发行），有着一支专业的旅游工作队伍。

旅游景点安全管理制度

1、第二十三条指出，管委会应强化风景区内的治安与安全管理，建立和完善安全管理制度与设施，确保游客安全及景物完好，并维护风景区内的公共秩序。第二十四条要求管委会***取措施，依法做好风景区内的环境保护和环境卫生工作。在必要时，管委会可制定禁止经营的商品、服务项目及禁止使用的燃料、包装物品的规定。

2、服务质量标准：国家制定了旅***业的服务质量标准，确保旅游公司提供的服务符合规定要求，提升游客体验。安全检查制度：旅游公司必须定期完成安全检查，确保旅游设施、交通工具等安全可靠，减少安全事故的发生。

3、第十九条　景区内公用、交通设施以及各类防护设施，应当定期检查养护，使其保持安全完好状态，杜绝事故隐患。

4、旅游景区安全生产要点： 建立安全生产管理机构，并配备相应的安全管理人员。 建立健全相应的安全管理制度和法规。 严格景区设施设备的安全管理。 对内部员工进行安全教育和培训，并加强管理。 管理景区游客的安全，确保游客的人身安全。

5、旅游景点的悬梯如何确保安全，首先是要有绝对的安全可靠的设施，如果悬梯旁加装安全扶手或者绳索和安全带，旅游景点的工作人员每天必须要检查这些安全设施，消除安全隐患，还要提示游客过悬梯应该注意安全事项，这些才能确保游客安全。

6、旅游经营者不得擅自提高旅游服务收费标准，不得强制旅游者参加其不愿意参加的旅游项目，不得经营国家明令禁止的旅游商品和服务项目，不得强制旅游者购买旅游商品，不得欺诈、勒索旅游者的财物。

旅游景区安全管理规定

而能否根据旅游景区的实际情况，建立健全适合本景区的安全管理制度，发生意外事件后能否迅速启动响应机制，并做好善后处理，是对景区管理者综合能力的重大考验。

湖南省旅游业治安管理办法是针对湖南省旅游业的治安管理制定的一系列规定和措施。这些办法旨在维护旅游市场的秩序，保障游客的人身和财产安全，促进旅游业的健康发展。

旅游景区的建筑工程室内装修、装饰应当根据国家工程建筑消防技术标准的规定，使用不燃、难燃材料。 旅游景区应当经常对职工进行消防宣传教育，提高消防安全意识。 旅游景区应当制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练。

例如是否设置了合理的安全管理机构，是否建立了完善的安全责任制度，是否配备了充足的安全器材等。相关人员在检查过程中，对发现的问题要提出具体整改意见，并跟踪整改情况，必要时根据有关规定对违反安全制度者给予批评，严重者依照制度给予处分。第制定应急预案文件体系。

第二十二条 旅游景区景点应根据规划，积极开发建设，不断改善交通、安全、服务设施和游览条件，有***地组织、接待游览活动。第二十三条 旅游景区景点经营者和所属主管单位要对辖属范围内的卫生、安全、防火、经营负总责，建立健全各项管理制度，接受旅客的监督。

此外，景区应积极倡导健康、文明的***活动，坚决取缔任何有害活动。比如，封建迷信、******和***等不法行为，必须得到坚决的打击和控制，以保护游客的身心健康和景区的良好形象。

旅游景区安全制度(汇总6篇)

1、旅游景区安全制度主要包括以下几个方面：消防安全管理制度 逐级责任制：明确各级、各岗位的消防安全职责，确保消防工作层层有人抓、处处有人负责。 例会制度：定期召开消防安全例会，处理重大消防安全问题，部署工作***。 巡查和检查制度：建立防火巡查和检查制度，确定巡查和检查的人员、内容、部位和频率。

2、属消防或文物保护范围的，严格控制使用高温灯具、电热器具，严禁私拉乱接电气线路，设立禁止标志。旅游景区应开展消防安全教育培训，所有员工应掌握本岗位的火灾危险性和防火措施，会报警、扑救初起火灾、疏散逃生自救。设置消防安全工作领导小组，每年调整成员。

3、按照《安全生产法》规定，主要负责人和安全生产管理人员必须具备与所从事经营活动相应的安全生产知识和管理能力。 （二）严格执行旅游安全法律规定 依据《旅游法》规定，严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。

国家鼓励和支持发展旅游什么和培训

1、法律分析：根据我国旅游法规定，国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，从而提高旅***业的从业人员素质。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第二十七条　国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。

2、法律分析：国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。 导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。

3、《旅游法》规定，国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。

4、国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。根据我国《旅游法》规定，国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。

旅游企业培训体系的构成要素有哪些?

1、首先，需要明确企业培训的目标 目标是个人或组织所期望的成果或者要去的方向。任何实践都是围绕目标找方法的过程，培训系统建设也一样。很多企业弄不明白为什么培训会无效，不明白为什么要实施系统化管理，那是因为心里面没有目标和明确的方向。

2、在建立培训体系之前，要了解培训体系应该包含的内容，同时要了解企业自身培训管理的现状和存在的问题或不足，这样才便于着手去做相应的工作。培训体系的构成·培训组织机构：是指企业培训组织的结构设置.包括培训组织的层级、人员的配备、培训部门人员的职责以及对人员素质的要求等。

3、一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。制度是基础，包括培训管理办法、培训***、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。

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