包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。
现将今年的工作予以总结。 工作方面 ①、认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。 ②、坚持顾客至上,保持微笑服务,做到“打不还手,骂不还口”。
公安、交通、旅游等部门落实好行前教育、行中引导、行后总结制度,把好护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关,确保每一个环节将文明旅游工作做到位。 活动时间:全年。
通过安全教育、观看消防安全宣传月活动警示片、安全专项检查等,使得一线工人更加注重消防,珍爱自己的生命,达到了本次开展消防安全宣传月活动的目的。
接到住建部、省***及省住建厅通知后,我局第一时间向市***作了汇报,市领导高度重视,市长赵晓江作出专门批示,分管市长尹哲强先后三次听取情况汇报,并亲自组织召开各县区、市***相关部门会议进行调研会商和部署。
公路开展安全生产月活动工作总结5 根据省厅、局、市关于开展“安全生产月”活动的通知精神,我段结合安全生产工作实际,深入开展了“安全生产月”活动。
我项目部及时总结“安全生产月”的工作经验教训,切实把安全生产深入基层、深入人心,把安全生产机制长期有效地坚持下去,进一步为工程顺利施工打下坚实的基础,促进集团公司安全生产的稳定形势做出贡献。
现将调研情况汇报如下: 作风建设的现状与成效 在一个星期的实地调研中,所有企业家和机关干部都异口同声地表示,近年来,通过深入开展学习实践科学发展观活动和全面推进机关效能建设,全市各地各部门在改进作风、规范行为、提升服务、促进工作等方面取得了明显成效。
强化宣传,把建设一支高素质的园林队伍作为创建的基础。加强队伍建设是文明和谐建设的核心。创建工作中,我们以宣传教育为主导,坚持把提高干部职工思想政治素质摆在突出位置,狠抓落实。
一年来,旅游局认真开展综治各项工作,进一步深化旅***业平安建设活动,维护旅***业安全稳定。 服务保障旅游产业发展能力进一步提高。牢固树立“抓综治、创平安、促发展”理念,主动服务第一要务。切实把社会治安综合治理工作纳入市旅游局旅游工作年度***,扎实推进社会治安综合治理重大措施的落实。
来旅游局这一年多的时间,我自己将旅游局的工作总结为:旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在这些工作中。
__年,三峰国际旅行社为了拓展旅游客源市场,发掘旅游发展潜力,积极配合市区两级旅游治理部分的工作,公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的旅游治理经验。
篇一:旅游活动自我总结的范文 市各相关单位,各辖市区文明办及相关部门: 为进一步引导人们强化文明出游意识,养成良好的出***为习惯,根据中央和省文明委相关工作要求,市文明办、市旅游局等单位联合开展“乐游天下、文明相伴”文明旅游主题宣传教育活动。
篇一:团建旅游活动总结范文 20XX年X月XX日,公司组织了xx两日游,我们玩的非常开心而且难忘,感谢公司让我们拥有了快乐的两天。这次是跟同事一起去的,也是第一次跟同事集体去旅游,就这样,这两日的旅行开始了。 我坐在车上,望向窗外宜人的风景,心情是那么的愉悦。
春游活动总结范文【一】 伴着微微春风,在五月八日,我们经过三个半小时的车程,来到距济南市区80公里外的跑马岭,开始了我们一天的春游活动,本次活动在全体家长的共同努力下,在同学们的积极参与下,活动取得圆满成功。
按照公司领导关于旅游活动的指示精神,公司人力资源部首先组织策划了一整套活动方案,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路与总经理工作部共同商讨,最后,统一了思想和认识,并将方案报总经理批示,而实施。
自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定可以使我们锻炼语言组织能力,快快来写一份自我鉴定吧。那么自我鉴定要注意有什么内容呢?下面是我帮大家整理的旅游专业自我鉴定范文三篇,希望对大家有所帮助。
做好旅游工作总结篇一 20__年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。
利用家长会向家长进行专题教育,教育家长多和孩子一起参加室外活动,爬山、运动、读书、郊游等有益活动,避免枯燥。多与同伴玩耍,增进友谊。xx小学xx校区通过多举措开展预防学生沉迷网络教育活动,使学生们切实增强了自觉拒绝沉溺网络的安全意识,提高了学生们***沉迷网络的能力。
小学预防学生沉迷网络教育活动总结1 近日,xx镇中心小学根据教育部《关于做好预防中小学生沉迷网络教育引导工作的紧急通知》,对切实做好预防学生沉迷网络教育引导工作、有效维护学生身心健康和生命安全提出四个方面要求。 一是迅速贯彻,建立健全管理机制。
小学开展预防学生沉迷网络主题班会活动总结 根据教育部下发的《关于做好预防中小学沉迷网络教育引导工作的紧急通知》要求,为了加强网络安全教育宣传,预防小学生沉迷网络,近日,xx县实验小学开展了《绿色健康上网,拒绝沉迷网络》的主题班会活动。
利用家长会向家长进行专题教育,教育家长多和孩子一起参加室外活动,爬山、运动、读书、郊游等有益活动,避免枯燥。多与同伴玩耍,增进友谊。 水泉镇意秀源小学通过多举措开展预防学生沉迷网络教育活动,使学生们切实增强了自觉拒绝沉溺网络的安全意识,提高了学生们***沉迷网络的能力。
小学网络安全教育活动总结 篇1 为进一步抓好学校的网络安全教育工作,增强同学们的网络安全意识,日前,xx小学围绕“网络健康,快乐成长”主题开展了网络安全教育系列活动。首先,学校利用课间操时间进行网络安全宣讲会,校长李太斌在讲话中倡导全体师生安全上网、文明上网、维护网络安全。
1、外事侨务旅游局行政效能建设的工作总结如下:机关行政效能建设工作情况 加强组织领导:成立以局党组书记、局长为组长的效能建设工作领导小组,形成领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制。多次召开全局干部职工动员大会,传达学习效能建设相关文件和会议精神,确保效能建设有序推进。
2、继续推进全省外事侨务系统文化建设活动,文化建设引领外事侨务工作的作用正在凸显。分别建立和完善了党组会议制度、行政会议制度、政务督办实施办法、机关公文处理办法等8项制度。
3、现将我局开展“作风建设年”活动工作总结如下: 明确指导思想和工作任务,高度重视,精心组织。 在县委召开全县“作风建设年”活动动员大会后,我局党工委高度重视,立即把开展“作风建设年”活动列入主要工作议事日程,扎实做好各项组织实施工作。 一是抓组织领导。
4、效能工作总结篇一:机关效能建设工作总结 201*年,县效能办紧抓县委、县***的重大决策部署,根据省、市、县机关效能建设工作要求,结合我县实际,突重点、抓落实,推进我县机关效能建设工作的深入开展,现将201*年的主要工作总结如下: 201*年机关效能建设主要工作 (一)健全完善绩效管理工作机制,促进效能建设发展。
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